PROCESS COMMUNICATION MODEL®
Mieux communiquer et développer des relations saines et authentiques
Le modèle Process Communication Model® développé en collaboration avec la NASA offre une approche unique et validée de compréhension des mécanismes intra personnels d’Intelligence Émotionnelle et des mécanismes relationnels d’Intelligence Sociale.
Savoir communiquer, savoir comprendre et se faire comprendre est essentiel dans les relations avec autrui, que ce soit en famille, entre amis ou dans la vie professionnelle.
Le modèle Process Communication Model® permet de maitriser à la fois les composantes liées à notre personnalité (caractéristiques, motivation et stress), et nos compétences relationnelles.
C’est avant tout un modèle de tolérance basé sur des comportements observables qui reflètent la réalité de l’individu (et aussi de l’équipe) quand il est sous/sans stress. Il permet de mettre en place des actions concrètes pour d’une part développer son propre leadership en se connaissant mieux, et d’autre part, améliorer sa communication, ses interactions avec les autres et ainsi prévenir les conflits.
La Process Communication Model® permet entre autres de répondre aux questions suivantes:
- Qu’est-ce qui fait que le courant passe entre deux personnes?
- Comment se faire comprendre par quelqu’un qui n’est pas sur la même longueur d’onde?
- Comment faire passer un message important?
- Comment communiquer de manière à motiver un collaborateur?
- Comment m’aider à gérer ma colère ou mon stress?
Les outils présentés dans notre formation Process Communication Model® offrent une aide précieuse à quiconque souhaite améliorer ses capacités de communication. Les six types de personnalités, concept clé de la Process Communication, permettent de comprendre pourquoi nous ne sommes pas tous « câblés » de la même façon et ainsi éviter les situations de « mécommunication ».
EN SAVOIR PLUS
Chaque personne souhaitant utiliser le modèle Process Communication® est invitée à répondre à un questionnaire qui, une fois traité, leur permet de découvrir leur structure de personnalité. La métaphore pédagogique de lʼimmeuble permet de visualiser sa propre structure de personnalité. À chaque étage se trouve un des 6 types de personnalité. La taille des étages indique la quantité dʼénergie disponible lorsqu’une personne souhaite ou doit utiliser le type correspondant. Le principe de lʼascenseur illustre la capacité à accéder à tous les étages et dʼen utiliser toutes les ressources.
C’est une approche fondamentalement pratique qui facilite la communication et permet de parler le même langage que son interlocuteur. Elle donne non seulement des clés pour motiver ses collaborateurs mais aussi aide à repérer leurs comportements sous stress et trouver le comportement réponse adéquat pour gérer ces moments. La Process Com peut devenir une vraie source de bien-être au sein des équipes. Cette approche permet également de comprendre son propre fonctionnement et de mettre en place un travail de développement personnel.
EN SAVOIR PLUS
Chaque personne souhaitant utiliser le modèle Process Communication® est invitée à répondre à un questionnaire qui, une fois traité, leur permet de découvrir leur structure de personnalité. La métaphore pédagogique de lʼimmeuble permet de visualiser sa propre structure de personnalité. À chaque étage se trouve un des 6 types de personnalité. La taille des étages indique la quantité dʼénergie disponible lorsqu’une personne souhaite ou doit utiliser le type correspondant. Le principe de lʼascenseur illustre la capacité à accéder à tous les étages et dʼen utiliser toutes les ressources.
C’est une approche fondamentalement pratique qui facilite la communication et permet de parler le même langage que son interlocuteur. Elle donne non seulement des clés pour motiver ses collaborateurs mais aussi aide à repérer leurs comportements sous stress et trouver le comportement réponse adéquat pour gérer ces moments. La Process Com peut devenir une vraie source de bien-être au sein des équipes. Cette approche permet également de comprendre son propre fonctionnement et de mettre en place un travail de développement personnel.
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